Envíos y Encomiendas rápidos y confiables en Perú
En Envío y Seguimiento operamos con las principales empresas de transporte y couriers de nuestro querido Perú.
¡Descubre los servicios ofrecidos por cada una de ellas y elije la tuya!
Servicios de envío para personas y empresas
Las principales compañías de mensajería ofrecen una amplia variedad de servicios de envío tanto para personas como para empresas, garantizando rapidez y confiabilidad en cada entrega.
Sus servicios se adaptan a las necesidades de cada cliente, brindando opciones flexibles y eficientes.
Envíos rápidos y confiables para personas
Para las personas que requieren enviar paquetes o documentos de manera rápida y segura, cuentan con envíos aéreos y terrestres desde la comodidad de su celular. Tanto si desea enviar a domicilio o a una agencia, tenemos la solución ideal.
El límite de peso máximo ronda los 25 kilos para la mayoría de empresas, y el tiempo de entrega suele variar entre 24 y 72 horas.
Existen dos modalidades de entrega: puerta a agencia o puerta a puerta. Los precios mínimos para envíos de sobres comienzan desde 7 soles, mientras que para encomiendas el costo mínimo es de 12 soles.
Gestión especializada de envíos para empresas
En Envío y Seguimiento entendemos las necesidades de las empresas y ofrecemos una gestión especializada de envíos. Estamos enfocados en establecer alianzas y convenios con empresas formales, brindando soluciones personalizadas para cada emprendimiento.
Los servicios de agencia para empresas se encargan de recibir y entregar encomiendas a los destinatarios indicados, sin límites de peso, gracias a vehículos de transporte con capacidad de hasta 30,000 kilos.
El tiempo de entrega es de 24 a 72 horas, y exite la opción de entrega agencia a puerta o puerta a puerta. Con un precio mínimo de 12 soles, garantizamos un servicio eficiente y confiable.
Servicio urgente para empresas
Para aquellas situaciones en las que la rapidez es fundamental, existe el servicio urgente para empresas.
Este servicio garantiza una entrega veloz de mercancías sin límite de peso. Dentro de la ciudad, el tiempo de entrega puedes ser de tan solo 4 horas, mientras que en otros destinos el plazo máximo para los cargos urgentes es de 24 horas.
Con un precio mínimo de 20 soles, disfrute una solución eficaz y ágil para las necesidades urgentes de clientes corporativos.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de envío
En esta sección, encontrará información relevante para resolver tus dudas sobre nuestros servicios de envío. A continuación, te presentamos las respuestas a las preguntas más frecuentes:
Recolección y rastreo de envíos
Contamos con un servicio de recolección de envíos tanto para personas como para empresas. Si necesitas que recojamos tus paquetes, simplemente contáctanos y acordaremos la recogida en el lugar que nos indiques. Además, te ofrecemos la posibilidad de realizar un seguimiento detallado de tus envíos a través de nuestro sistema de rastreo en línea. Así podrás saber en todo momento la ubicación y el estado de tus paquetes.
Agregar contactos a la empresa
Si eres una empresa y deseas agregar contactos a tu cuenta, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te guiarán en el proceso de agregar y gestionar los contactos de tu empresa para un envío más eficiente y personalizado.
Garantía de envío e indemnización
Las principales compañías de paquetería se comprometen a brindarle un servicio de envío seguro y confiable. Si por algún motivo ocurre algún incidente y su envío se pierde o resulta dañado, ofrecen una garantía de envío con la indemnización correspondiente.
Por favor, contacte con atención al cliente para proceder con el reclamo y la compensación correspondiente.
Restricciones en el envío de mercadería
- Algunos tipos de mercancías están prohibidos para su envío debido a regulaciones de seguridad y restricciones legales. Te recomendamos revisar nuestra lista de mercadería prohibida antes de realizar tu envío.
- Por razones de seguridad, no se permiten envíos de artículos considerados como peligrosos, como sustancias inflamables, explosivas o corrosivas.
- Además, ciertos productos perecederos o delicados pueden requerir condiciones especiales de embalaje y manejo, por lo que te recomendamos consultar con nuestro equipo de atención al cliente si tienes alguna duda al respecto.
Horario de atención y consulta de reclamos
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte asistencia y resolver tus consultas de lunes a viernes, en un horario de atención de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Si necesitas reportar un reclamo o solicitar información adicional, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto indicados en nuestra página web.
Proceso de resolución de problemas
En caso de que tengas algún problema con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para guiarte y brindarte una solución. Solo necesitamos que nos proporciones la información relevante sobre el envío en cuestión, como el número de seguimiento o el comprobante de envío, para que podamos investigar y tomar las medidas necesarias.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega para los envíos de las principales paqueterías varía dependiendo del tipo de servicio seleccionado. Para envíos estándar, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas. En el caso de los envíos urgentes, el tiempo se reduce a 4 horas dentro de la ciudad y máximo 24 horas en otros destinos.
Modalidades de entrega
Existen dos modalidades de entrega: puerta a puerta y agencia a puerta. La modalidad puerta a puerta permite que el envío sea entregado directamente en la dirección indicada por el remitente. Por otro lado, la modalidad agencia a puerta ofrece la opción de recoger el envío en una de nuestras agencias y luego entregarlo en la dirección final.
Restricciones en el envío de mercadería
Es importante tener en cuenta que existen ciertos tipos de mercancía que están prohibidos para su envío. Estos incluyen artículos inflamables, explosivos, corrosivos, tóxicos o cualquier otro tipo de mercancía que represente un riesgo para la seguridad. Te recomendamos revisar nuestra lista completa de mercadería restringida antes de proceder con el envío.
Recolección y rastreo de envíos
Utilice el servicio de recolección de envíos, donde se recogen sus paquetes en la dirección indicada. Además, puede rastrear sus envíos en tiempo real para que puedas tener un seguimiento detallado de su recorrido hasta su destino final.
Garantía de envío e indemnización
En caso de pérdida o daño de los envíos, los couriers ofrecen una garantía para asegurar que tu mercancía esté protegida. Si experimentas algún problema con tu envío, contáctanos y te brindaremos la asistencia necesaria. En caso de pérdida o daño comprobado, reclame su indemnización para compensar los posibles inconvenientes.